展览体验服务设计：Ecommuni手册

设计师朱曦的创新设计

朱曦的设计独特之处在于，它是一种可持续的服务设计，为参观者提供了更好的体验。在这个项目中，参观者从被动接收手册变为了展览内容的主动选择者。通过简单的NFC功能，你可以将你喜欢的展品添加到个性化的手册中，并在离开时打印出来。该项目提高了手册的保留率，避免了纸张浪费，并提供了真实的数据，促进了展览行业生态的良性循环。

这个产品使用的NFC信息输入和获取技术相对成熟。打印机所需的喷墨打印技术和感应绑定功能也可以满足高质量、高效和便捷的展览打印需求。

朱曦的设计包括服务工作流程设计、打印机设计、NFC贴纸设计、APP UI/UX设计、品牌视觉识别设计等。这些设计关键词包括展览行业、手册、服务设计、用户体验设计、交互设计、可持续、交流等。

参观者可以在展览期间查看产品，并通过NFC技术将他们喜欢的产品添加到他们的手册中。你可以为自己的展览册进行个性化编辑，如布局调整、标签添加、表情符号添加等。同时，通过用户的观看路线可以形成个性化的封面。离开时，你可以将电子手册打印成实体手册。

这个设计项目于2023年1月在中国杭州启动，根据客户的体验反馈，正在不断修订服务设计。朱曦的设计研究表明，家具展览经常吸引许多家具品牌和参观者。为了追求曝光的优势，品牌经常打印过多的宣传材料并分发给参观者，这不仅增加了观展过程的负担，而且参观者无法从复杂和大量的信息中获取真正有趣和有用的信息。大部分宣传材料被堆积、遗忘和丢弃，造成了浪费。这个项目旨在提高个性化体验和减轻纸张宣传材料的浪费。

如何将这个服务系统应用到不同的展览中并创造独特性是这个项目的难点。然而，朱曦的设计已经赢得了2023年A' Meta, Strategic and Service Design Award的铁奖。铁奖是对设计的实用性、创新性，以及满足专业和工业要求的认可。它对行业最佳实践和技术特性的整合，为创造更好的世界做出了贡献。

朱曦的设计是一种可持续的服务设计，为参观者提供了更好的体验。在这个项目中，参观者从被动接收手册变为了展览内容的主动选择者。你可以通过简单的NFC功能，将你喜欢的展品添加到个性化的手册中，并在离开时打印出来。该项目提高了手册的保留率，避免了纸张浪费，并提供了真实的数据，促进了展览行业生态的良性循环。