智能健康：为农村地区带来医疗革新

Prismic Reflections设计团队打造的移动网络应用

全球有超过4亿人无法获得基本的医疗保健，其中大部分人来自农村地区。Prismic Reflections设计团队打造的“智能健康”移动应用程序，旨在帮助社区卫生工作者将这些服务带到偏远地区，而网页应用程序则让医生可以远程提供服务。他们对用户体验进行了重新设计，解决了如何减少任务完成时间、简化导航、减少培训时间、明确诊断流程、无缝预约医生以及轻松跟踪等挑战。

设计团队采用了以用户为中心的设计方法，运用了各种定性和定量的研究方法来确定和阐述问题，并提出了各种解决方案。这些方案经过多次迭代和测试，最终形成了最终的设计方案。

该设计适用于安卓移动应用程序和网页应用程序，并用于开发渐进式网页应用程序（PWA）。移动应用程序可以被卫生工作者和社区卫生工作者在检查患者时使用，而网页应用程序则可以被医生在查看患者详情、在线预约、进行视频通话或给患者开药时使用。

设计团队在项目中遇到的最大挑战是如何理解农村地区的人们，他们在使用数字平台时的困扰，理解他们的限制，语言障碍，并提出非常简单、明显、易于理解的解决方案。此外，让应用程序在无网络区域也能正常工作，更新用户当前状态，并在使用过程中设定正确的期望，也是另一个挑战。

“智能健康”移动应用程序帮助社区卫生工作者将这些服务带入偏远地区，而网页应用程序则让医生可以远程为患者提供咨询。Prismic Reflections重新设计了这两款应用程序，解决了如何减少任务完成时间、在低移动网络区域无缝操作、减少培训时间、简化明确的患者诊断流程、轻松预约和跟踪流程等问题。

这个设计在2023年赢得了A'界面、交互和用户体验设计奖的铜奖。这个奖项是对那些展现出卓越创新和资源利用能力的优秀设计的认可。这些设计在艺术、科学、设计和技术方面都采用了最佳实践，展现了强大的技术和创造力，并有助于提高生活质量，使世界变得更美好。