iDwell：改变房地产管理的创新CRM软件

设计师Maria Roen打造的iDwell，为房地产管理带来革新

房地产管理是一个复杂且压力重重的领域。管理人员需要处理大量的信息、文档和承包商。iDwell是一款专为房地产管理设计的CRM软件，它自动化了日常流程，使工作更加轻松。其功能包括维护工单、完全的电子邮件和通信集成、自动化工作流程，以及分别面向房东和租户的应用程序。

在iDwell的主页上，用户可以查看一个可定制的仪表板，其中包含分析、开放的任务和请求、未读的信件和新闻源。为了处理大量的数据，用户可以操作一个灵活的过滤系统。通过iDwell应用程序，租户和业主可以访问重要的文件，如租赁协议、EPCs或GSCs。客户评价为您提供宝贵的反馈，帮助您优化服务。所有的通信渠道，如电子邮件、应用程序、数字新闻板和您的ERP系统都在一个平台上集成。使用智能技术，工作流程机器人可以为您的客户提供智能答案，并启动与您信任的承包商的进一步通信。

iDwell已经与会计系统如IGEL和Real Data集成。这样，关于客户和房地产的数据以及文档和工单可以无障碍地传输。在设计过程中，我们使用了许多研究工具，如用户旅程图和用户故事来设计体验。我们进行了大量的A/B测试，最终确定了重新设计。

设计师Maria Roen表示，iDwell的目标是为房地产管理提供所有必要的功能和特性。在一个页面上放置平台的所有功能、大数据和分析是一项挑战，我们需要花费大量的时间来简化复杂的信息，并创建完美的用户旅程。iDwell的独特之处在于，它是为房地产管理特别设计的CRM软件，它自动化了日常流程，使工作更加轻松。

值得一提的是，iDwell在2023年的A'界面、交互和用户体验设计奖中获得了铜奖。这个奖项是对出色和创新设计的认可，它体现了艺术、科学、设计和技术的最佳实践，展示了强大的技术和创新能力，并为改善生活质量做出了贡献，使世界变得更美好。